联合国的一位亲善大使去了非洲的一个国家,回来以后他就宣称那里的人是全世界最差劲的主人:海关人员板着一张脸,计程车司机态度恶劣,餐厅待者傲慢无礼,市民不耐烦而又有敌意。后来,这位亲善大使看到了一段话:"世界是一面镜子,每个人都在其中看到自己的影像。
"于是再次去那个国家时,他一路挂着笑容,结果竟看不到任何不高兴的海关人员、计程车司机、待者……人人都是脸挂笑容,亲切随和。
他这才发现,纠正别人态度最快的方法是纠正自己的态度。
我們見到的世界,只是自己內心的反映;在心情開朗時,見到的人都是友善親切。在心情煩躁時,碰上的人彷彿都是面目可憎。展开你的笑容,你会发现你的员工会是勤快的,而你的顾客也没有想象中的那样难应付。
一个10岁的男孩走进一间冷饮店坐下;女侍手拿托盘来到了他的面前。















旅人遇到一大片水域。他在这边岸上充满了危机,而对岸则安全无险。令人苦恼的是,两岸之间既没桥梁,也无舟船可渡。
水从高原由西向东流着,渤海口的一条鱼逆流而行。











